根據(jù)市場調(diào)查發(fā)現(xiàn)，當(dāng)下，養(yǎng)老、飲食和醫(yī)療是人民群眾較為關(guān)注的問題。而北京市統(tǒng)計(jì)局、國家統(tǒng)計(jì)局北京調(diào)查總隊(duì)社會(huì)管理滿意度調(diào)查顯示，北京居民對(duì)社會(huì)管理評(píng)價(jià)總體良好，看病和養(yǎng)老成為百姓關(guān)注度的問題，居民對(duì)醫(yī)療、養(yǎng)老服務(wù)、食品等滿意度偏低。

    調(diào)查顯示，去年70.1％的被調(diào)查者對(duì)社會(huì)管理表示非常滿意和比較滿意，比2013年提高1.2個(gè)百分點(diǎn)，比2012年提高3.3個(gè)百分點(diǎn)，滿意度穩(wěn)步提升。92.8％的被調(diào)查者認(rèn)為近三年北京的社會(huì)管理總體狀況有所好轉(zhuǎn)，社會(huì)關(guān)系總體和諧，公共設(shè)施更為便利，社會(huì)環(huán)境更加文明。
    調(diào)查顯示，居民對(duì)醫(yī)療保障的滿意度偏低，突出體現(xiàn)在藥品和檢查費(fèi)用過高、掛號(hào)不夠便利、醫(yī)療保障水平低等方面。一些農(nóng)村居民反映，醫(yī)療報(bào)銷手續(xù)繁雜、時(shí)間長。
    北京從2012年開始進(jìn)行社會(huì)管理滿意度調(diào)查。調(diào)查范圍為在北京市居住半年及以上的18至70周歲的城鄉(xiāng)居民。調(diào)查部門在北京16個(gè)區(qū)縣各抽取5％的村居委會(huì)，共計(jì)336個(gè)村居委會(huì)。每個(gè)村居委會(huì)隨機(jī)抽取5戶城鄉(xiāng)住戶和1名社區(qū)工作者或村干部作為調(diào)查對(duì)象。