根據益普索《2019年大健康白皮書》,牛奶、酸奶在消費者期待的更健康產品中,位列第二和第六位。而促使消費者購買乳品的重要驅動因素中,排名靠前的關鍵詞為成分天然、高品質、口味口感好等。

今天,簡愛通過直播方式重磅推出新品簡愛·蔗糖沒了(0%蔗糖酸奶·椰子),共有8.7萬人次觀看。產品采用預售方式,12杯限時僅售79元。
該新品宣稱是比簡愛無糖系列更好吃的無糖酸奶Pro,用保加利亞乳桿菌、嗜熱鏈球菌進行發酵,同時為了弱化乳酸菌發酵帶來的酸澀口感,簡愛·蔗糖沒了甄選自靠近赤道的熱帶地區新鮮椰子,經過15道物理工序壓榨成漿,將17g椰漿灌入牛乳中。
打開一杯酸奶,揉合了牛乳與椰子的兩種白色香氣撲面而來,富含原生乳蛋白+植物蛋白,既是無糖酸奶也是椰子甜品。
憑借著出眾的產品品質和獨特的定位,成立5年來,簡愛的平均年增長率達155%,目前的年銷量是剛起步的57倍。此外,微信公眾號擁有近百萬粉絲,產品倍受消費者青睞,簡愛有何成功經驗呢?
回歸酸奶初的營養與風味
健康是酸奶升級的關鍵點之一,越來越多的消費者希望喝到更加純凈的酸奶。觀察簡愛的產品線,0%蔗糖、父愛配方、酸奶滑滑......健康、、低糖/無糖,用真材實料和簡單配方,回歸酸奶初的營養與風味,是其成功的重要因素。
鎖定高知家庭消費人群
據了解,簡愛在市場紅海中選擇了一部分沒有被關注的,對高品質酸奶有需求的高知家庭人群。高知家庭是一個值得關注的群體,他們有著穩定的收入,是固定的乳品消費者,對乳品要求也較高,且有消費進口乳品的傾向。簡愛選擇從高端酸奶起家,一方面是因為高端酸奶滿足了高知人群的訴求,另一方面高端酸奶發展態勢良好。
注重產品研發和打磨
雖然,簡愛2015年中批上市的3個產品業績表現達不到預期,但是“其他沒了”的純凈的定位是被消費者高度認可的。因此,簡愛研發部和市場部不斷投入時間,重新打磨產品內容物、包裝上的品牌溝通,大約8個月以后重新上市的酸奶滑滑,0糖現在都成為了簡愛過億的明星產品。此后的產品更是精心打磨。
精耕高端銷售渠道
在低溫新鮮、天然純凈的創新產品定位下,簡愛選擇了高端銷售渠道。
一是能更快地把差異化的品牌定位打出去。傳統乳品巨頭占領了KA傳統店,而便利店、精品超市、電商、O2O這些增速非常快的渠道往往不受重視,所以簡愛選擇與大品牌拉開距離,前期借助這些高端渠道,初步篩選更容易接受簡愛的產品理念、價格和品質的用戶,自上而下地完成市場教育。
二是降低渠道風險。分散化的高端渠道更能滿足簡愛對于品質的要求,能更好地與冷鏈物流結合,像面對類似疫情黑天鵝事件時,電商、新零售渠道也能快速響應,分散風險。
如今在Olé、G-Super等精品超市、天貓以及以盒馬鮮生為代表的新零售渠道,簡愛已成為銷量的低溫酸奶品牌。
對于渠道的下一階段發展,簡愛表示正在逐步進入KA渠道,并希望利用線下渠道重心向生鮮傾斜的紅利,同時積極參與到“到家”模式中。
提高消費者參與感
簡愛在研發父愛配方時,曾召集3000位媽媽參與產品定義,然后通過社群、私信、朋友圈等渠道跟蹤這部分消費者的反饋,進一步優化產品,培養了大批種子用戶。與此同時,在口碑為主的用戶思維下,簡愛逐漸在微信、微博、抖音、小紅書等社交平臺積極嘗試,完成從私域沉淀留量到增量的轉變。
如今,簡愛這類乳企的涌現,正是中國新消費市場崛起的縮影。用短平快的方式完成品類迭代創新,從而倒推傳統乳企巨頭革新。